百姓网厂房出租类目VIP商户访谈

客户个人情况:
  • 厂房类目下VIP,2月4日续费百姓网VIP
  • 安徽六安人,84年生,男
  • 公司的股东和创始人,股份比其他人多一些
行业的情况:
  • 厂房大趋势下越来越不好做了,竞争者越来越多,但是厂房却越来越少(上海一些厂房都拆掉了),蛋糕小了吃的人却多了,但存活2-3年还是没有问题的
  • 厂房出租者鱼龙混杂,有二房东,有房东,有负责人;有时候签合同的时候都不会出示产证的;只要能拥有厂房的使用权就可以了;但是会留下签合同人的身份证
  • 厂房出租中的合租会比较多,大家公用一个门和一个物业;一般是7毛一平米一天
  • 行业中最大的痛点是:佣金没有任何的标准!出租方我们一般收一个月的手续费;租方按照规则上也要收一个月的手续费,但是租方大多数会砍价的甚至不收钱(我们在访谈的过程中就遇到业务员给他打电话说一个客户合同都签了还要求佣金打折)
  • 行业中第二大痛点是:难找到个人出租厂房的需求
  • 行业中第三大痛点是:难以找到租厂房的需求
业务情况:
  • 内部的人员管理就用微信和表格就可以完成了,没有使用其他工具
  • 2010年就开始做厂房的业务了,一开始就是通过线下跑的方式做业务
  • 我有4个手机号码,每一个渠道都会留一个手机号码
  • 一个客户成了之后后面会带来更多的好处
  • 微信里面加了2000多个微信好友了,也有100多个微信群
  • 我发的信息中只有图片不是真的其他都是真的,图片不发真的原因是一般一个厂房不会仅仅委托一家去出租,怕竞争对手看到了
  • 如果一个客户看了我家的房子不满意,可能会推荐给关系好的同行,成了之后会收取一定的佣金
  • 长时间来看10个电话差不多能成1个单
  • 我们自己也挂条幅来做广告的
  • 现在有一个叫作厂房宝的微信公众号做厂房出租这一块
  • 去年在智联招聘花了3000多元买了年费,一个电话都没有,后面就不搞了,招人主要靠内部介绍
关于百姓网:

  • 让文员用Web端发信息,发完之后就刷新一下,其他就不管了
  • 58和赶集都搞的不行,玩的人太多了,要我选择我肯定选择百姓,2010年就开始用百姓网了,与百姓网销售面都没见过,就签单了,只要把我事情办好了就行,这就是信任,3000多元的消费挺适合我们的,挺符合百姓网这个名字的气质的老百姓消费得起
  • 发帖中最繁琐的就是写描述,而每一个厂房的描述都是不一样的
  • 一天在百姓网能接到3-4个电话,我觉得够了,多了我还接不过来
对于Contact的看法:
  • 私信我玩的少,我一般都在路上带客户,晚上有时候翻出来看一下
  • 给我发短信的用户比较少,他们会说我在网上看到了你的信息
  • 打电话会是最直接的方式,打完电话就会加微信,会打招呼,给他们发一些资料或者图片,对方也能看到我的朋友圈
  • leads没有买过,如果百姓网有的话我需要看多少钱一条,贵了不会买
  • 对于秘号,总感觉隔了一层,我宁愿自己的手机号码被骚扰,也要让客户知道我的号码,现在手机上有方式能知道这个号码是骚扰电话,直观的号码更好一些没有那么多麻烦
一些建议:
  • 小区不是很完善,比如奉贤的四团镇
  • 发帖的地址里面最好有一个记忆功能,默认带上我上次发帖的地址
一些思考:
  • 大的行业背景下不可能所有的商户都能存活下来,一些优质的商户可以存活下来,百姓网需要判别是否是优质商户并保住他们的效果
  • 以后在推进CPL的商业模式的时候,价格是一个重要的因素,需要让市场的反应来决定这个价格
  • 此类的客户很重电话,百姓网需要在如何能帮助客户带来更多的的电话上面要做一些思考

 

最后附上本地访谈的照片,左三是我们本次访谈的商户

屏幕快照 2017-04-30 下午5.03.46

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注