百姓网大众评审项目随笔

这次说说我在近阶段主推的一款产品:百姓网大众评审

大众评审的作用很好理解:让百姓网用户参与进来成为评审家帮助我们清除不良信息

这个项目在百姓网历史上已经经历了3次了,每次都是以失败而告终;我去了解了一下,失败的主要原因在于:1)没有钱用户就不愿意参与 2)恶意评审难以避免,很多商家会成为评审去干掉同行的信息 3)运营成本过高,每个城市难以顾及到

公司层面坚定不移的想做好这个项目,于是我开始了第四次的评审之旅;接到这个项目我心里还是有压力的,因为之前产品负责人都是能力不差得人,凭什么我接手了就能做好?大众评审既重要又有难度

我思考许久,找公司相关人聊了这个产品;内心里面做了如下的几个决定:

1:必须要给评审家回馈,物质是基础,精神是升华

2:一开始只给小部分的高粘度用户使用,不要急着宣传

3:要游戏化,拒绝枯燥,玩的好爽!

4:不看中统计指标,更关注用户的口碑;每天和用户聊

一口气做不了一个成品,我运用产品思维中拆词(方法来源于我的Mentor)的方法,将整个产品划分成了4个阶段,如下图

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然后根据脑图整理出了产品的Roadmap

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产品第一阶段的时候我们连招募页面都没有,我们都是一个一个通过QQ聊出来的,然后后台开通评审家权限,再收集使用反馈

一直到第三阶段了,已经召集了100多位评审家了,每天会处理一万条以上的信息,项目连一个广告位都没有;因为在我内心里面产品还没有做到80分,等做到80分了,我就敢于去大胆的宣传,因为那时候我申请一个广告位,我就有信心形成一定的转化率,最讨厌的情况就是宣传了一大波用户却没有几个人留下来的

 

之前我们提到了游戏化,我认为这点是在整个项目里面的灵魂,下面来说说几点游戏化的点以及带来的效果

一:排行榜

对,就是再普通不过的排行榜了,这里展示的是实时的数据,完全功能公开透明,评审家能看到自己的位置与成绩,也能知道别人的成绩,自然而然的就形成了竞争;我们经常能看到某一天的下午第三名与第四名之前白热化的竞争,名词不断的交替;另外我们发现排名榜首的二名评审家的作用加起来能抵上其他所有评审家,所以我特意设计了一个桂冠保持时间来伺候榜首的几位,让竞争更加的激烈!

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二:晋升体系

评审家的正确数达到一定的级别就可以升级,刚开始会升级的很快,到后面越来越慢,这个晋升体系可以让评审家玩上1-2年的了;每次用户升级的时候都非常开心,我们也会主动的去恭喜用户

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三:随机的积分彩蛋

评审家审核正确一条的加分是2分,同时每天都有66%的可能审核一条信息加10分;这个完全是一个拼人品的功能,增加随机因素会更加好玩,很多用户拿到10分的时候都会出来晒一下,表达自己喜悦的心情并嘲笑没有拿到的评审家人品差

 

四:勋章体系

我们的主角是齐天大圣,所以我们围绕齐天大圣设计出了各式各样的勋章,每一枚勋章都是我们想让用户做的事情,比如:连续90天评审给200分;评审家会为了获得更多的积分与具有影响力的勋章,会不遗余力的去争取,评审家开心我们也开心;下图就是勋章体系的部分截图

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五:礼品!礼品!礼品!

评审家评审信息会获得积分,积分可以兑换礼品;在兑换礼品上我们也下了功夫;礼品尽可能的是质量好,易于物流并具有百姓网属性的;我们特意制作了百姓网的陶瓷杯子,马甲,百度糯米券(百姓网与百度有合作),各式各样的券,还有话费(话费一开始会有,后面会渐渐下线);礼品制作这块我们一直没有停下,会不断的丰富,因为我们深知这是评审家们前进的动力

 

六:提前预告

大众评审项目跟进采取小布迭代的方式,每隔上1-3天就会有上线;很多的上线内容是和评审家息息相关的;我们给用户透露一些内容,告知什么时间会更新;用户听到之后一般都会很好奇的猜测并要求我们马上告知,调足了他们的胃口

 

七:参与感

我邀请了2位评审家组了一个QQ智囊团的讨论组,一些与评审家相关的产品设计我会与他们进行讨论;热心的评审家有时候会直接画出他们的想法出来;让用户直接参与到我们的设计中来,一起规划我们的蓝图

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八:额外惊喜

这属于大大的调味品,我们会不定期的组织活动,比如在论坛里面只要表达出你热爱评审就可以获得我们的礼品;这还不够,我们要搞大的,我们准备策划第一个达到20万正确数的用户,获得一个Apple Watch!甚至我们有思考年底的时候针对前三名我们将会发放Iphpne 7!以后等每个城市的评审家多了,我们去这个城市与评审家聚会一起嗨

 

如果满分是100分的话,我只能给目前的产品运营水平打75分;因为在移动端,宣传,内部体系,复审速度,活动运营上做的都不够好;我相信这些方面补强之后评审家们会更加的嗨

大众评审在将来会成有价值,有影响力,用户喜爱的产品!