百姓网厂房出租类目VIP商户访谈

客户个人情况:
  • 厂房类目下VIP,2月4日续费百姓网VIP
  • 安徽六安人,84年生,男
  • 公司的股东和创始人,股份比其他人多一些
行业的情况:
  • 厂房大趋势下越来越不好做了,竞争者越来越多,但是厂房却越来越少(上海一些厂房都拆掉了),蛋糕小了吃的人却多了,但存活2-3年还是没有问题的
  • 厂房出租者鱼龙混杂,有二房东,有房东,有负责人;有时候签合同的时候都不会出示产证的;只要能拥有厂房的使用权就可以了;但是会留下签合同人的身份证
  • 厂房出租中的合租会比较多,大家公用一个门和一个物业;一般是7毛一平米一天
  • 行业中最大的痛点是:佣金没有任何的标准!出租方我们一般收一个月的手续费;租方按照规则上也要收一个月的手续费,但是租方大多数会砍价的甚至不收钱(我们在访谈的过程中就遇到业务员给他打电话说一个客户合同都签了还要求佣金打折)
  • 行业中第二大痛点是:难找到个人出租厂房的需求
  • 行业中第三大痛点是:难以找到租厂房的需求
业务情况:
  • 内部的人员管理就用微信和表格就可以完成了,没有使用其他工具
  • 2010年就开始做厂房的业务了,一开始就是通过线下跑的方式做业务
  • 我有4个手机号码,每一个渠道都会留一个手机号码
  • 一个客户成了之后后面会带来更多的好处
  • 微信里面加了2000多个微信好友了,也有100多个微信群
  • 我发的信息中只有图片不是真的其他都是真的,图片不发真的原因是一般一个厂房不会仅仅委托一家去出租,怕竞争对手看到了
  • 如果一个客户看了我家的房子不满意,可能会推荐给关系好的同行,成了之后会收取一定的佣金
  • 长时间来看10个电话差不多能成1个单
  • 我们自己也挂条幅来做广告的
  • 现在有一个叫作厂房宝的微信公众号做厂房出租这一块
  • 去年在智联招聘花了3000多元买了年费,一个电话都没有,后面就不搞了,招人主要靠内部介绍
关于百姓网:

  • 让文员用Web端发信息,发完之后就刷新一下,其他就不管了
  • 58和赶集都搞的不行,玩的人太多了,要我选择我肯定选择百姓,2010年就开始用百姓网了,与百姓网销售面都没见过,就签单了,只要把我事情办好了就行,这就是信任,3000多元的消费挺适合我们的,挺符合百姓网这个名字的气质的老百姓消费得起
  • 发帖中最繁琐的就是写描述,而每一个厂房的描述都是不一样的
  • 一天在百姓网能接到3-4个电话,我觉得够了,多了我还接不过来
对于Contact的看法:
  • 私信我玩的少,我一般都在路上带客户,晚上有时候翻出来看一下
  • 给我发短信的用户比较少,他们会说我在网上看到了你的信息
  • 打电话会是最直接的方式,打完电话就会加微信,会打招呼,给他们发一些资料或者图片,对方也能看到我的朋友圈
  • leads没有买过,如果百姓网有的话我需要看多少钱一条,贵了不会买
  • 对于秘号,总感觉隔了一层,我宁愿自己的手机号码被骚扰,也要让客户知道我的号码,现在手机上有方式能知道这个号码是骚扰电话,直观的号码更好一些没有那么多麻烦
一些建议:
  • 小区不是很完善,比如奉贤的四团镇
  • 发帖的地址里面最好有一个记忆功能,默认带上我上次发帖的地址
一些思考:
  • 大的行业背景下不可能所有的商户都能存活下来,一些优质的商户可以存活下来,百姓网需要判别是否是优质商户并保住他们的效果
  • 以后在推进CPL的商业模式的时候,价格是一个重要的因素,需要让市场的反应来决定这个价格
  • 此类的客户很重电话,百姓网需要在如何能帮助客户带来更多的的电话上面要做一些思考

 

最后附上本地访谈的照片,左三是我们本次访谈的商户

屏幕快照 2017-04-30 下午5.03.46

一名PM在Airbnb上做房东是什么样的体验?

一:我做房东的一些故事

  • 在Airbnb上面做房东,家里人和亲戚朋友都比较反对,很担心屋子里面的财产和人生安全,说实话把陌生人接到自己家里面来入住是需要勇气的,但是作为一名PM很喜欢共享经济的模式也愿意去尝试
  • 因为自己是在百姓网工作的原因,也做过很多的用户调研,很清楚什么样的一条房源信息会受到关注,就二点:屋子什么样和房东的人怎么样;那么就围绕这二点去构思房源的描述
  • 关于屋子怎么样我花了一些功夫,把家里面彻彻底底的打扫和规整了一遍,以至于我朋友来我家惊呼“叶永津你变了,变得这么干净啦”,房间摆上了书和植物,卫生间的马桶也刷的白净净的,用手机拍了N多照片经过精选之后把照片上传上去了
  • 关于房东怎么样我把我的真实工作、作息时间、兴趣爱好给描述了出来,最真实的往往是最靠得住的
  • 关于定价考虑到我的是老房子、7楼没有电梯、屋子面积也不大,一开始定100元,现在才慢慢加到了120元,在交通大学这个区域里面算是最低价了,也正因为地理位置优越入住的房客源源不断
  • 接待的第一位房客是我安徽老乡合肥人,清华大学的研究生,目前在北京做青年公寓的创业,热情交谈中我也承担起了半个导游的角色
  • 从1月份至今已经接待了12名房客,每一次的入住都代表着一段故事,绝大多数的房客是来旅行的,总体类型看看是旅行>出差>看病/陪护
  • 其中令我印象最深刻的是一名新西兰working holiday回国来上海寻求工作的女大学生,学习海洋专业,励志从事互联网PM的工作,入住的时候询问了我许多PM的问题我也很认真的回答了她的提问,也问我借了书;她喜欢健身,我也给她在一兆韦德里面办了一张免费的双周健身卡;当她离开屋子的时候她写了应聘PM的简历发给我看了,我提了一些优化的意见,她十分的感谢我;作为房东看着这么好学的人励志在从事PM的路上,我能给予她帮助是一件非常有意义的事情
  • 还有很多有意义的小故事,比如一名成熟大叔来上海陪母亲治病,期间和我深入探讨婆媳关系,也给了我不少意见;比如一位创业美女青年和我阐述了她之前的人生一顺百顺,然后遭遇身体、事业、爱情的不顺利,现在已经摆正心态回归正常生活…
  • 接下来还有许多房客已经预定了我的房间,其中有一位马来西亚和一位德国的朋友,很期待与国际友人相遇能有什么样有意义的故事发生
  • 通过我和每一位房客的交谈,他们的选择权重是价格>地理位置>房屋配置
  • 做房东所花的时间并不多,需要做好如下几件事情:及时的回复私信问题,更新好房屋日历,整理好房间,接房客上门,入住时的迎接和入住中的帮助;作为一名房客,热情是很重要的性格
  • 接房客入住我一般会安排在附近的星巴克会面,然后带到屋子里面来;一般入住结束几天内如果房客没有给予评价我会微信提示一下,评价的规则是双方都评价了才能都展示出来

二:我做房东的一些感受

  • 享受共享经济的体验,利用闲置资源帮助其他人并能为自己带来物质和精神的收益;也能培养自己的社交能力,与陌生人在短时间内共住一个屋檐下
  • 精神财富是最大的收获,积累人脉的一种方式,每位房客都是不同的职位或角色,会告诉你不同角度看问题的方式
  • 玩Airbnb的人都是素质很高的人,交谈过后就很强烈的感觉这些人根本不会有偷抢之类的动机,基本是研究生学历大多数的学校都是非常好的
  • 房东是要支付3%的佣金的,但是在上根本没有提到佣金的事情,而是静悄悄的扣除了佣金,这样就把负面的影响给消除了
  • 有一次我忘记更新日历,导致访客预定了我又让房客取消了,之后在除夕那天晚上客服打我电话聊了将近半小时,温柔的告诉我这样的事情是很严重的,因为这是我第一次,下一次再出现这样的事情我将面临几百美元的罚款,也不能参与超赞房东的评选了,平台动用了不小的人力和规则去维护房客的便捷性,这点给我很大的感触,也表明了Airbnb维护房客权益明确的态度
  • 一旦有房客给我发私信,airbnb会不惜代价的用短信一条接着一条的发给我,作为平台方发现有一名目的明确的房客的时候会不厌其烦的让房东尽快的响应
  • Airbnb推出了超赞房东的评选,规则是至少接到过10次旅行、回复率在90%以上、一半的人评价过、80%的是五星、没有取消过预定;达标了就自动获得超赞房东,就会在房源页面上展示logo,排序也会靠前;这又是一种维护房客便捷性的规则,也不会像很多中国的平台是需要付费就可以排序靠前的
  • 从精神层面去征服用户的一个app很强大,一旦用上就不舍离去,也会去进行口碑相传,我身边的一些人渐渐的被我影响起来了,我们公司有同事就准备做airbnb上的房东了

附录:airnbn的简介

  • 2008年8月成立于旧金山,被称为住房中的Ebay
  • 在2017年完成F轮融资之后,Airbnb的估值已经达到310亿美元,超过全球第一大酒店集团希尔顿的市值!
  • Airbnb是AirBed and Breakfast (“Air-b-n-b”)的缩写,中文名:空中食宿;最近更新的爱彼迎中文名一直被吐槽,二饼、二逼赢、彼这个字使用度较低,没有房东会说我是爱彼迎的房东还是会叫英文名字
  • Airbnb目前在全球共提供230万个房源,其数量已超越万豪及喜达屋集团合并后所有实体房间数的两倍。然而,在持有Airbnb经营许可的房源中,很多客房并不能像酒店房间一样随时可预订。当我们排除了这些房间,Airbnb面向市场的可预订数将大幅度减少
  • 创始人Joe在一次摆地摊售卖自己艺术品的时候,一位要横穿美国开车马自达的男子要购买他的艺术品,Joe为了表示感谢请他喝啤酒就交谈了起来,然后Joe自己表示很犯错误的方式问了他一句:你今晚住在哪里?他回答实际上我还没有地方住,Joe回答我家有一个气垫床,你要不凑合一下。那天晚上Joe忐忑不安,怀疑他是个坏人也有可能是个神经病,结果什么也没有发生,后面他们一直有保持联络,这一次也完全颠覆了Joe的想法;因为创始人付不起房租,当时即将有一个设计大会即将召开,Joe就写邮件邀请另外二位创始人一起出租20美元一晚上的气垫床,并且成功收留了三位租客,airbnb的商业模式就此开启,当然因为没有启动资金他们就靠把普通麦片改装成二位竞选总统(奥巴马和麦凯恩)的麦片在秋季展会上卖出,所以airbnb也被称为麦片卖出来的公司

百姓网用户访谈 – 爱兼职的曾先生

序言:
此文记录一次真实的百姓网用户访谈,目的有三:一是给想学习如何进行用户访谈的同学一次范例;二是想和大伙们分享一下即使是有经验的产品经理也不能间断与用户联系的习惯;三是本次访谈对于我个人来说深有感悟,想通过Blog的形式记录下来给日后的自己看

 

访谈前的准备:
这名要访谈的用户是之前通过打了近20通电话中筛选出来的,加了微信一直保持联系,我们约好时间之后就确定要展开本次的访谈
出发前我在赤壁(百姓网内部工具,可以查询到用户的资料)里面搜索了一下他的基本信息,并使用SQL查询了一下用户的访问记录,基本认定这名用户是标准的Reader,与我们要找的用户极其匹配,之后我让产品实习生整理了一下大致的访问提纲

 

曾先生的简介:
上午我们约定在南京东路地铁站见面,见面之后看了一下面相,认准了就是我们的服务对象,内心是非常的喜悦
征求了他的意见之后我们决定去星巴克进行深入聊天,我帮他点了超大杯的咖啡和二个蛋糕,之后我们就开始聊天了,先将他的个人简介罗列一下:姓曾,男,30岁,高中学历,江西赣州人,已婚,老婆和孩子都在老家,2012年来到上海,在三林附近租了一个单间1800元/月,刚刚更换了一份卖保险的工作,有空余时间就做兼职,平时娱乐活动就是和朋友出去买点吃的,不看剧不打游戏,没有存钱习惯赚多少就花多少

 

百姓网情缘:
曾先生跟百姓网的情缘很浓厚,2012年到上海的时候坐地铁看见百姓网广告之后就一直只用,到现在已经用了4年了,只用Wap,Web从来不用,App下载过的之后弄丢了就没有用了,通过浏览器的输入历史来进入百姓网,主要用来找兼职,在百姓网上看到中意的兼职就会打电话过去询问,对方会通过微信加他好友,然后就会拉近兼职群里面去,曾先生也会通过兼职群和朋友圈去找兼职,虽然有微信不过依然保持每天刷百姓网兼职信息的习惯,因为百姓网比较全,曾先生计算了一下他通过百姓网兼职赚的钱都快2万了,
除了兼职也会用百姓网找全职和找房子,不过现在曾先生的工作和房子都是通过朋友介绍的,他表示如果全职和房子有变动的话依然会使用百姓网
曾先生还和我们分享了一次很成功的兼职,那是一次明星在欢乐谷拍戏的充场演员的兼职,包了中午的一顿饭,欢乐谷门票还免费,还看了明星,还有几十元的日结工资可以拿,也长了很多的见识
曾先生不使用58,表示58虚假信息很多,之前打了好几个电话过去对方表示并不招人;赶集也从来不使用

 

访谈重要信息:
我让曾先生给我们演示一下平时是如何浏览百姓网信息的,我发现了几个重要细节:
【VIP标示】曾先生对于vip标示很排斥,不知道是什么意思也认为没有作用,有VIP标示的信息一律不看,直到看到有更新时间的信息才愿意去看(百姓网更新时间的展示逻辑是:有VIP标示则默认为最新的时间就不展示具体更新时间,非付费信息展示具体更新时间)
【工资】工资太高认为是假的,不会去看,曾先生很知足的表示一个月能挣4-5K就满足了
【广告】百姓网信息流页面中夹杂着不少的广告,但是这对曾先生毫无干扰,他的眼睛可以自动屏蔽广告,我问他看到了广告上面写了什么内容吗?曾先生表示根本不知道,也不会去点
【描述】信息”描述“很重要,曾先生认为有诚意的信息会详细的写描述,会仔细看描述里面的细节信息,比如起止时间,身高要求,穿带物品要求等
【分享】百姓网上有好的工作会分享到微信兼职群里面去,他判断过的是个好工作自己不去的话可以让身边的朋友去试一下
【离家近】“这是本文我最想展开说的一点,因为之前我们有一位同事打过200多通电话调研出来发现蓝领找工作对于离家近最为关注,而不是我们认为的薪资和福利待遇,曾先生表示离家近非常的重要,于是我就询问具体什么是离家近,曾先生表示:坐地铁1小时内可以接受,下了地铁走2公里可以接受;如果距离家比较近但是没有地铁或者频次较高的公交也不方面;这个时候我“苏醒”过来了,原来用户想要的离家近不光光是距离上面的离家近,而更多的是交通方便,“交通方便”>“离家近”;那么百姓网招聘类信息是否可以将地铁公交信息根据用户家的位置展示出来给用户来判断工作是否合适呢?

 

访谈尾声:
访谈的主要环节差不多了,我突然想要产品团队最近还上线了二个新的功能就顺便问问,一个是热度排行榜,另一个是信息流中间的关键词推荐,曾先生表示热度排行榜没用,不会去点击(我之前拉过数据发现确实不理想);而关键词推荐会去点击,关键词里面有一些信息是自己想要找的
曾先生对百姓网也十分的好奇,询问我百姓网的地址在哪里,薪资待遇如何(我当然是不会说)还有工作时间等;聊差不多了我们就相互道别了,因为曾先生下午还有一个兼职要去做;我也思考着以后有一些产品上面的设计可以询问一下曾先生的认知

 

访谈感触:
真实用户的想法与操作往往与我们的预想是不一样的,多与用户接触会加深我们对与每一个点的理解
产品经理是最应该代表用户说话和维护用户利益的角色了,在公司内部尽可能的告知大家用户的真实反馈-替用户发声

 

 最后附上曾先生的照片,请不要怀疑他的年纪
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如何在资源有限的情况下为你的项目争取开发资源?

所有的开发需求方应该都遇到过自己项目排不上的情况,因为几乎所有公司都缺乏开发资源,这篇文章应该对大家很实用!我打算用简短的语言帮大家解答一下

 

一、让开发认为你的项目有价值!

1、[需要理由]需求方需要整理清楚自己项目的好处,也就是需要开发资源的“理由”,这个“理由”要十分明确,先说服自己,再说服周围的人,最后说服开发,如果这一点不成立,下面的讨论都作废
2、[成果反馈]每一个需要开发的项目上线了,请把上线成果告诉开发,比如:数据、用户反馈、同事点赞

 

二、与开发友好相处

1、[投其所好]开发也分为一些方向:前端,算法、后台、移动等,你需要摸清楚你周围的开发的兴趣点在哪里,把对口的项目给到开发,开发的满意度会大大提升,最终上线的效果也会提升
2、[人格魅力]有些人天生就是社交好手,身边就会自动围着一群人,和开发的关系就很好,这样类型的人找开发资源也会方便很多;如果自认为魅力还不够,请多一些鼓励和赞美,适当的幽默
3、[友好催促]“催”开发进度是一个值得考究的事情,或许当你走近开发的工位的时候他就已经注意到你会催他,心理就自然的产生反感,那么第一句话的开头就变得尤为重要,我们需求方需要站在开发的角度去思考如何开这个“催”的口,我一般是这么说的供大家参考:“在做xx项目的时候遇到哪些困难需要我帮助吗?”这样一句话会让开发感觉你是在帮助他,会感觉贴心,开发大多数情况不会遇到什么困难的,开发会回复你“哦,没什么困难”,那么太好啦,你就追问一句“那么现在进度如何了?”,这时候开发就会给你想要的答案;这只是我自己思考出来的方式,大家可以根据自己的情商自己思考该如何去“催”
4、[私人关系]作为需求方可能会有那么固定的1-2个开发会经常与你对接,那么你与这1-2个人的关系会直接影响你的产出效率,除了工作的沟通之外可以设计一些额外的沟通机会(沟通是被设计出来的),比如你可以利用公司组织的活动与开发近距离接触,你也可以给开发买一次下午茶,一起吃一次晚餐或者一起打球打游戏,你要相信在办公室之外的环境里面沟通会更加的亲切

 

三、合理的应对影响开发资源的人与环境

1、[排期项目]既然是抢开发资源,那么肯定有不止你的一个项目需要开发资源,你要弄清楚其他的项目的负责人与项目产生的价值;如果与你竞争的项目需求方是某大领导或者项目产生的价值比你大得多,你就乖乖让贤吧;如果你发现其他项目产生的价值没有你的大,那么不要惧怕冲突与需求方友好的商讨能否先开发你的项目
2、[找好卧底]有些项目在确定开发资源之前需要开项目评审会议,那么你可以再开会之前就与几位核心参会人私底下就沟通好,让他们认同你的产品,这样的话你在开会的时候就会顺利很多,开发资源也就比较容易的拿到手
3、[找决定人]如果上述一切方法都不太好使,那么你就可以找到决定开发资源的开发老大去争取开发资源,这一招尽可能的少用,用多了证明之前提供的一些方法你还运用的不是很好
4、[放弃尊严]这是最后一招,如果开发不愿意开发你的项目你就放弃尊严跪舔喊大哥,让他可怜你从而开发你的项目,这招慎用阿兄弟,用多了你就贱了

 

说在最后,如果你能搞定开发资源,相信你可以搞定公司里面的其它资源,比如:设计、数据分析、流量入口甚至是预算

漫谈互联网人群的健康

写在前面

       此文应该是本Blog第一次脱离产品设计的漫谈了,首先说明,此文只说健康,不说减肥,健康与减肥是二码事;为何要想起来专门用一篇文章来说健康呢?本人应该算是在互联网圈子里面具备较强烈的健身意识的人了,再看看身边的人,着实有一些话想和大家说说;文章有点长,如果你认真看完了并有收获了,那么本文的对于你的价值不少于100万RMB!

互联网人群的健身意识

       互联网人群的工作特点比较明显,大多数是重度依赖电脑与手机,逃不开加班,经常坐着不动,有些朋友为了解压或者社交需要抽烟喝酒;身边很多的朋友是年纪轻轻身上的肉就失去了弹性,有的肚子已经隆起,20多岁的年纪身体素质看起来像30多岁,健身的心态早就40岁开外了,甚至过着“老年人”的生活,生活习惯中能懒则懒,一谈到健身就说自己很忙,平时工作就很累了,回家还要做饭,有孩子的还要带孩子,哪有时间去锻炼
       有些人会去安排自己多走路,记得我们公司还组织了一个健康走的微信群,每天大家晒一下自己走的步数,一个月下来对于排名靠前的有奖励,这里我想说,对于年轻人来说稍微多走点路就能走出健康吗?这显然是不太可能的,只能给自己做一做心理安慰(同事看到了勿拍),微信里面现在也能很方面的记录一天走路的步数,但是这个数字我很少关注,在我看来步数越多很大程度上只能证明你有多忙,不能证明你有多健康;稍微有些健身意识的会抽空做平衡支撑,俯卧撑之类的,但只是抽空做,没有计划的去健身其实和没有健身也差不多
       一个案例:我在上一家公司有一名女产品经理,为公司加班卖命一年多下来赚了20多万,结果得了胃病住院花了30多万,现在见面了身如干柴一样的弱不禁风,看着都心疼,虽然是治疗好了,但是不能根治,胃的慢性疾病可能会伴随一生

为何身边的人缺乏健身意识?

       我先崇洋媚外一番,欧美人不光DNA好,健身意识也是超强,我一般在健身房见到的老外中大多数健身是非常的专业,有氧无氧相结合的去锻炼然后花上半小时去放松,他们的身体与中国人站在一起会形成巨大的健康反差;中国人的健身意识目前来看已经进步许多了,去健身房或者参加各类运动的人多了起来,不过宏观来看依旧落后,起码我身边80%以上的人没有健身习惯的,有些是嘴上喊着要健身可以从来不动的,傻傻的认为自己做家务,多走路就可以代替健身拥有健康的身体,心态基本上是不“大难临头”了是不会去反省自己对于健身意识的缺失
       健康和吃也是密不可分的,中国的饮食又是那么的不健康与诱惑大,在美食面前基本上就丧失了判断美食是否健康的分辨能力,有些东西明知道很不健康但偏偏要吃,导致我们基本停不下嘴,不停的让一些有害物质进入我们的体内摧残我们的胃;还有些人很忙(其中有些人是的确很忙,有些人是不会管理自己的时间),一日三餐不按时吃,让胃部空磨,胃有一些疼痛了也不关注;这些恶性的习惯一旦养成了就很难改掉,短时间里面是看不出来,但是等到疼痛难忍的时候往往为时已晚
       中国的空气,水,油,牛奶,药等都有问题,我们的环境已经糟透了,几十年后,中国将是癌症大国
       过去的一年中,我家里面的二位叔叔得了癌症都走了,根本原因就是:抽烟喝酒,不运动,不去医院,等到发现问题的时候已经晚了,自己和家里人都受大罪

我为何具备健身意识?

       我从小是一个体弱多病的人,身形瘦弱,免疫力低,不自信,偶然机会去了一趟健身房看到哑铃和杠铃就喜欢往上凑,发现内心挺喜欢这些硬邦邦的家伙的,清楚的记得第一次深蹲的时候完全不知道自己的实力,不听劝做120斤的重量,结果回家路上因为腿突然没劲就跪在了马路上,回去腿疼了将近10天,即使这样,我还是很喜欢健身
       在大学里面我学的是美术专业,大家都对健身不感冒,最初整个美术系只有我一个人去健身房,靠渐渐的影响身边的人,大二的时候每次去健身的人数已经达到了10几位(见下图),渐渐的我发现大家的内心中还是挺有健身意识的,大学生空闲时间比较多,是很适合去健身的,于是我就号召身边二位要好的哥们一起做起了倒卖健身卡的生意,我们三个人去找到健身房拿到了五折的权利,然后我们按照六折的价格去卖给学生,发现学生的接受度还是蛮高的,毕竟是不正规的组织,所以我们办了社团,正正规规的去宣传拉生意,学生来了交10元会费入社团然后再交六折的健身卡的钱就可以顺利健身了,发展到后来老师都成为了我们的用户并成为全校最赚钱的社团,只可惜大四之后就开始实习了,没有空打理社团了,就不了之了
屏幕快照 2016-02-04 下午9.57.32
       大学里面因为做俯卧撑很厉害,被挑选进入了校竞技健美操队伍,在淘汰选核心队员的过程中靠着自己的努力与热情,我击败了体育系健美操专业的同学并顺利进入比赛阵容;在那段训练的时间里面我吃了这辈子最大的苦头,健美操讲究三点:柔韧,弹跳,力量;我的优势就是力量,弹跳一般,柔韧极差!劈叉对于我来说就是天方夜谭,可是很多动作都需要劈叉,在劈叉之前还要跳跃起来做一个360度的转身,不然动作达不到难度系数无法完成整套动作,所以必须要会劈叉!练习过劈叉的人应该知道痛苦有多大,每次到练习劈叉的环节都是心惊胆战,我们教练才不管你是什么感受,这样的硬需求就必须要会,你不行的话教练就会按着你身体强制劈叉;清晰的记得教练为了拿到好名次要求我们增加动作难度,需要我们练习[舒舒诺娃]的动作,需要人腾空后身体平行与地面以俯卧撑姿势落地,我在落地的时候因为重力过大,伤了右手腕,之后的三天不能独自完成洗澡;不过最后比赛成绩还是令人满意的,拿了省里面三人组第四名;之后我也成为了健美操教练,带了学校一个系的健美操队,因为难度系数大表演有力量拿到全校比赛一等奖(之前一年是倒数)!大学的健美操经历是我宝贵的记忆之一,等我有小孩了我要说给她听
       现在已经工作N年了,一直有健身的习惯,我相信大学的运动生涯给了我不少的帮助,因为我知道健身能保持我坚强的心态与健康的身体;现在我依然每周去2-4次健身房,保持去做球类运动,每天晚上睡觉前会倒立和下腰,我的目标是到60岁的时候还能倒立!

健身的好处有哪些?

       首先就是心态好,够阳光;有健身习惯的人的状态是不一样的,总是给人感觉有精神!健身是一件很辛苦的事情,比如去做器械,每一次都要举起你举不动的重量不停的练习,健身很苦,但是它很有价值,光健身一次就等于没有健身,健身要持之以恒,所以会健身的人很有毅力和自制力,懂得不放弃!这会给你的工作带来不小的帮助,视困难如小菜,懂得先付出才有回报的道理
       再次就是身体健康,免疫力强;21世纪投资健康和投资大脑是不会错的,拥有健康的身体你自己就觉得有自信,从经济上来说就给你省去了一大笔医药费,一些小病小感冒也会被你挡在体外,无论是选员工还是选择伴侣,大家都愿意选择健康的,不愿意选择病怏怏的人
       还有一点就是会对你身边的人产生积极的影响,你喜欢运动健身,就会让你身边的人跟着你一起动,是一个正能量的传播,对你身边的人负责任;反之慵懒的习惯也会蔓延开来,你喜欢和慵懒的人交朋友吗?

我很忙,应该怎么健身?

       你都已经看了那么多字了,应该对健身还是蛮感兴趣的,现在从你内心里面应该把健身的优先级提升上来,这是第一步,如果这一步做不到就不要往下看了,因为你会找一大堆理由来说自己没有时间健身,你确定你重视健身吗?好,那咱们就来说说
       首先把自己的时间规划好,一周有168小时,拿出2小时出来专心健身!这点你能做到吗?应该不难吧;选择自己感兴趣的运用项目,比如我喜欢器械,跳舞,羽毛球等;最最最重要的是你自己要喜欢,最好可以约上朋友一起相互监督,那4个小时可以拆分成二次,一次1小时,这1个小时里面高度专注于运动,其他什么事情都不做,最初的时候可以请教练教你入门,等懂了这项运动的技巧的时候再自己练,记住!每一项运动都有规则和技巧的,不要自己瞎练,你的身体只有一个,瞎练容易造成损伤;最好是有氧无氧相结合,比如器械和跑步的搭配就非常的好,一个塑形一个练心肺;现在还有一些非常便捷的健身工具可以使用,比如TRX
       其次就是饮食,什么该吃什么不该吃其实你很懂,就看有没有自制力了,吃的过程中记得8个字:少吃多餐,细嚼慢咽;关于营养补给我是建议可以吃的,老外吃蛋白粉就像喝牛奶一样,我们喝蛋白粉还是忧心忡忡
       还有就是定期检查,相信科学;现在科学进步很快,各种检测工具接踵而来,比如健身房里面就有很专业的机器测试体内营养成分,能直观的看到你哪里强哪里弱,还给你一个综合的评分,教练看到了会根据你的情况来给你制定健身计划,这是一个非常好的方式!公司给你提供每年体检就太棒了,不提供就自己去,每年查一遍,有病也不要怕,及早治疗;这里提醒一下做儿女的,要给你父母做每年的体检,这很重要!
       还可以养成一些健康的小习惯,比如上班3小时了,就找个地方拉伸一下,会一些简单的推拿给自己和身边的人按一按,早起或睡前做一下平板支撑和仰卧起坐等,这些小习惯一旦养成了你会终身受益
       如果你是学生或者还没有结婚,那么现在就是你最佳健身时间,抓住这个时间,不能等,等有小孩了就身不由己了
你居然看完了,现在的健身意识强烈吗?光点赞是没有用的,现在就制订一下你的健身计划才是对你自己的最大帮助!

《学会提问》读书笔记

已经读完好几周了,书已经借给同事去阅读了;我们大多数人的教育中挺缺少“提问”这个环节的,把会提好问题变成一种习惯
贴一下读书笔记

激发你的批判性思维
1:有一套相互关联,环环相扣的关键问题的意识
2:恰如其分的提出和回答关键问题的能力
3:积极主动的利用关键问题的强烈愿望

提问题之前需要问一问“关我什么事”,一寸光阴一寸金,在决定自己花大把光阴去客观评估一个问题的时候要搞清楚与自己是否相关

当听完一段话之后,我们要找到其中的“结论”和“理由”是什么?问一问自己这二者之间可以互相证明吗?有没有遗漏?
如果语句中间具有歧义词或者多义词也要指出来,比如我们常说的“用户体验”就是一个多义词,意思含糊不清,要问问清楚ta说的用户体验到底指的是哪方面?如果有上下文,需要结合语境看一下这些词的具体涵义是什么

推理的过程中会存在推理错误的可能性,如果我们看到下列行为,我们就需要驳回
1:对人不对事
2:用模棱两可的话隐瞒真相
3:攻击稻草人
4:通过恶俗的语句来解释
5:运用光环效应(如XX很厉害,他就是这么说的,那肯定对啦)
6:用另外一个话题转移注意力

如果碰到如下几种证据,我们就要问问自己为什么要相信?
1:直觉
2:个人经历
3:典型案例
4:当事人证词
5:专家意见
6:研究报告

当我们听完“结论”和“原因”之后,还要问问自己有没有替代原因?这是唯一的原因还是原因之一?

当我们看到数据的时候也要问问自己,数据有没有欺骗性?就像我们看到一个均数,需要弄清楚到底是平均数?中位数?众数?当我们看到一个百分比的时候要知道绝对值是多少?当我们看到一个令人动心的数字或者百分比的时候一定要当心!

把提问变成一种习惯

来自我Mentor的语录

摘录了来自我Mentor近2个月的语录,是有点长,但是理解了之后对于思考产品与加深自己的思考深度是特别有好处的,这些才是做产品的核心!

 

在做一个功能之前要思考二个问题

1)这个功能解决什么问题?

2)这个需求是否普遍存在?

做产品的二个方式

1)一个问题,思考解决方案

2)一个解决方案,解决了哪些问题

 

等数据的时间可能是半天甚至是2天,这段时间我们不能光等待,而是把数据的可能性给判断好,不同的可能性我们该做出什么样的动作

看到数据的时候需要对于数据有一个“怀疑”的态度,同时需要对于数据进行一个合理的判断,如果数据在一个合理范围内并能行得通说明时可以的

初期试水的时候,在不影响我们需要的产出的情况下,产品要约轻越好,这样在后面的时间里面可以减少不少的成本

在做功能的时候,要想着与自己产品所要达成目的的方向是否一致

先不要想我们有什么,而是先想用户需要什么我们是否能提供

会议类型分为讨论会议与执行会议,在执行会议上需要将项目大致内容与各个主要人员沟通好,避免在会议上讨论耽误时间

需要把日历用好,看自己的时间与别人的时间

做出的产品要符合用户的预期,小米手环当时给自己说明的带电时间是30分钟,用户实际应用下来是40分钟,顿时觉得好好用,自发的去到处传播

思考产品的时候可以尝试问3个为什么?加深自己的思考深度

在提BI统计需求的时候,并不是越全面越好,如果是一些现在就有的一些统计数据可以拿来用,如果是一些统计起来有成本的数据,需要考虑我们用这条数据的目的是什么,好与不好有什么对应的想法

手动操作是用户体验的极限

如果我们想做的功能别人已经做出来了,我们可以去调研一下体验

点广告的原因:广告描述符合用户的预期

数据有误差没关系,只要能判断问题就行

一个改进点思考的时候需要考虑用户真实的体验

思考产品是否该做的时候,要考虑到这个产品的影响面,如果影响小的话又具有一定的可行性,不放尝试一下

在做产品规划的时候,需要有一些细节点是能够确定下来的,提出具体的解决方案,不然大家就讨论不下去了

思考产品预期的时候要客观,不能太低来让结果看起来不错,不能太高完成不了,这也代表了我们对于这个产品的了解

干涉用户原本行为的事情咱们能不做就不做

常规设计出来后需要更加深入的思考,对每一个产品设计需要有更高的要求,更极致的追求

一个产品的功能上线,可能有正面的一面,可能有负面的一面;不能因为自己推进这个功能就放大积极的一面

产品Blog里面的界面需要更新成最新的效果图,这样别人才能知道这是确认版本的,讨论或者提意见才会有依据

当有人想等一等或者反对一个意见的时候,要问问对方根本的原因是什么?找到这个根本问题之后看看这个问题是否真的让人担心,真的让人担心的话咱们就去问、去找人看看这个问题是否严重

联想到昨天分享的内容:测试的时长根据自己所做的事情决定的,参与的人越多测试的时间可以越短;只要能做出判断就行

当做产品的时候要清楚产品的用户画像,需要找准自己的目标人群,不相关的用户不要让他进来;也需要清楚我们想让用户做什么,不做什么

产品在初期用户数不够大的时候,不要太关注数据,多关注用户的反馈

项目中参与的人越少,沟通成本越高

项目过程中尽可能少的依赖别人,特别是产品经理

数据取的时间越短约灵敏,如:Return UV取隔日的比较好,能看到趋势并说明问题

产品经理对于项目的把控需要有项目的计划,包括MileStone,时间,资源等,让大家清晰的知晓产品的节奏

产品经理在进入项目之前需要指导产品经理在其中的价值

上线记得第一时间看反馈

说服你的上司很难,如果拿用户的场景,画像,痛点来描述就很容易说服

产品中尽最大可能实事求是,说明当前问题,给用户帮助

后面接受到Bug要看看是不是疼痛难忍,若不是,先记下来,找一个集中的时间修Bug

项目Close时间不是上线,而是上线之后3-5天,需要看一下具体数据并可能调整

推进产品的时候还是要多听听客服的意见

别人提出来一个意见的时候,反对的时候自己要想想为什么,同意对方观念的时候也要想想为什么,建立这种思考的习惯

项目中的反馈需要最快的速度让项目成员知晓

有效的快速推动项目前进

在沟通之前就应该想好每个人最关心的事情是什么

上线一个功能不是做功能,而是关心能达到什么目标

即使接到别人需求也要思考需求背后的真正价值

每个项目结束都可以打电话问问用户的感受

若开发是具有产品思维的,想要说服开发需要自己私下做足功课,充分的理解产品本身甚至是产品之外的内容;项目完成时间方面我们自己心理会有一个预期,去和开发沟通,最终形成商讨一致的时间

 

 

AB测试相关

1)目的:定量的分析上线功能带来的效果

2)任何的测试都具有误差,样本量越小误差率(置信区间)越大;10W左右的量中千分位的区别可以认为是误差

3)AB测试是一个工具,具体做判断根据实际情况决定;更多的是看性价比

4)比较强调看新用户的数据,老用户已经建立了习惯

5)如何用最短的时间,最少的成本得到我们想要的结果

6)是对于预期的一个验证,看结果与你的预期相符或者不符;测试之前我们的思考之前是必须要有的

7)测试的时长根据自己所做的事情决定的,参与的人越多测试的时间可以越短;只要能做出判断就行

8)如果无法预估是否带来大的伤害,我们可以小范围的AB测试

 

最后感谢我Mentor的悉心教导!

 

 

 

 

在一个列表页添加一个按钮的思考与执行

本文将会带你分析在列表页添加一个“联系商家”的按钮的思考与执行;就加一个按钮,简单吗?简单又不简单

 

为什么要加按钮?

1:很多用户把号码写在地址,介绍内;证明这个需求比较强烈

2:公司有用户联系商家数的指标

 

界面设计:

1:在服务类目的Listing页面添加“联系商家”的按钮

2:点击按钮之后,呼出弹出框,弹出框内包含号码(手机/固号/400)并显示归属地,QQ(没有则隐藏),举报

3:鼠标离开弹出框热区范围之后弹出框隐藏

4:点击举报之后呼出举报弹出框,默认弹出框消失


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影响:

正面方面会提升用户联系商家数的指标

负面方面会降低详情页的访问数,也会减少详情页中广告收入

 

分析:

光看界面是难以衡量正负面带来的影响力,我们打算做AB测试

 

AB测试:

把所有访问该页面的用户随机分成2组,A为现有界面,B为添加按钮之后的界面;测试周期为半天(时间根据你具体的项目做决定);主要衡量联系商家数量,详情页访问量,详情页广告收入

 

结果:

AB测试下来的结果高于我们的期望值,大胆的上线按钮

 

另外带给我们更深层次的思考是:不同的分类下用户究竟看了多少信息才会有联系商家的动机?

 

点我查看线上页面:http://shanghai.baixing.com/jiajuweixiu/